Pacotes de software utilizados para registrar falhas de...

#Questão 149818 - Ciência da Computação, Redes de computadores, FCC, 2009, MPE/SE, Analista do Ministério Público

Pacotes de software utilizados para registrar falhas de funcionamento de rede de computadores emitem informações conhecidas como tíquetes de problemas, que têm quatro principais finalidades, das quais, nesse contexto, exclui-se

qualquer relatório administrativo de falhas.

o acompanhamento de problemas.

a estatística de problemas.

a metodologia de resolução de problemas.

o ato de restauração da rede.

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