A integração de sistemas de telefonia e de computação permite aos computadores a operação e o controle de dispositivos como linhas telefônicas, linhas digitais e aparelhos telefônicos. A respeito dessa integração, assinale a afirmativa INCORRETA.
O computador provê processamento, armazenamento e serviços de apresentação ao usuário humano; o terminal de voz oferece entrada e saída de áudio e/ou voz.
A rede de comunicação providencia o transporte de dados entre entidades comunicantes.
A rede de comunicação é composta por qualquer dispositivo que disponibilize serviços de comunicação e transporte, tais como PBX, rede de telefonia pública comutada (RTPC), rede celular, rede digital de serviços integrados (RDSI) e internet.
Dentro da integração de sistemas de telefonia e de computação, podem-se citar duas funções exercidas pelos sistemas de telefonia: processamento do meio e de chamada.
A integração de sistemas de telefonia e de computação engloba várias tecnologias e aplicações que utilizam computadores para adicionar "inteligência" a sistemas de telefonia, tanto em funções de controle como de processamento de informação.
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