Questão Q146927
2012 CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) Prefeitura de Porto Velho - RO
Prova: Concurso Prefeitura de Porto Velho - RO - Analista de Tecnologia da Informação Área Desenvolvimento de Sistemas - CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) do ano 2012 Prefeitura de Porto Velho - RO

No ITIL, identificar, controlar e auditar as informações...

No ITIL, “identificar, controlar e auditar as informações exigidas para gerenciar os serviços de TI, através da definição e manutenção de um banco de dados de itens controlados, seu status, ciclos de vida, relacionamentos e quaisquer outras informações necessárias para gerenciar a qualidade dos serviços de TI” é a definição da missão do gerenciamento de

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