Questão
Q135387
Prova: Concurso Ministério Público da União (MPU) (2ª edição) - Analista do MPU Área Tecnologia da Informação (Especialide: Desenvolvimento de Sistemas) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Ministério Público da União (MPU) (2ª edição)
No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes...
No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.
Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.
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