Questão
Q135330
Prova: Concurso Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS) - Especialista em Gestão de Telecomunicações Área Analista de TI - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS)
Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens su...
Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.
A criação de um novo serviço no portfólio de serviço é administrada pelo processo de gerenciamento de mudança de serviço.
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