Julgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos do IT...

#Questão 135306 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2012, INPI, Analista de Planejamento

Julgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos do ITIL v.3.

O uso de outsourcing é evitado no ITIL v.3, então qualquer interface externa de negócio que agregue valor deve ser fornecida por pessoal especializado interno.

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