Questão Q135274
2012 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) - Analista de Planejamento Área Gestão da Tecnologia da Informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2012 • Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL...

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.

Perspectiva, plano, posição e padrão são os quatro Ps do desenho de serviços.

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...