Questão
Q135231
Prova: Concurso Liquigás Distribuidora SA - Profissional Júnior Área Tecnologia da Informação - Atuação: Análise de Infraestrutura - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2012
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Liquigás Distribuidora SA
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Um incidente de TI de grande impacto nas atividades de vendas de uma empresa aconteceu, interrompendo os serviços de informática por cerca de 2 horas.
Segundo o ITIL v2, os responsáveis pela gerência de incidentes devem informar os responsáveis por um outro processo de suporte a serviços, que é o gerenciamento deComentários
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