Questão Q135229
2012 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Liquigás Distribuidora SA
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Liquigás Distribuidora SA - Profissional Júnior Área Tecnologia da Informação - Atuação: Análise de Infraestrutura - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2012 • Liquigás Distribuidora SA

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente...

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo.

Qual processo do ITIL v2 é responsável por registrar o novo disco dessa estação?

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