Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?
Definição da Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Contínua
Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento
Iniciação, Organização e Preparação, Execução do Trabalho e Encerramento
Planejamento, Organização e Preparação, Avaliação e Ação
Planejamento, Execução, Avaliação e Ação
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
