Questão Q135039
2012 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal de Justiça   - RJ (TJRJ/RJ)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal de Justiça   - RJ (TJRJ/RJ) - Técnico Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computador - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2012 • Tribunal de Justiça   - RJ (TJRJ/RJ)

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Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamento

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