Questão
Q134987
Prova: Concurso Tribunal Regional Eleitoral / Ceará (TRE CE) - Técnico Judiciário Área apoio especializado - Especialidade - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2012
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Tribunal Regional Eleitoral / Ceará (TRE CE)
Sobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3,...
Sobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3, analise:
I. O objetivo é coordenar e executar as atividades e processos requeridos para entregar e gerenciar serviços de acordo com o combinado com usuários e clientes.
II. É responsável pelo gerenciamento contínuo da tecnologia que é utilizada para entregar e manter os serviços.
III. Inclui a execução de todas as atividades em curso necessárias para entregar e manter os serviços.
Está correto o que consta em
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