Questão Q134937
2010 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) - Profissional Básico Área Analise de Sistema e Suporte (Inglês) - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2010 • Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

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Em quais fases do ciclo de vida do serviço do ITILv3 a Melhoria de Serviço Continuada está envolvida?

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