Questão
Q134916
Prova: Concurso Ministério Público da União (MPU) - Analista de Informática Área Banco de Dados - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010
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Ministério Público da União (MPU)
Julgue os itens que se seguem a respeito de conceitos da...
Julgue os itens que se seguem a respeito de conceitos da ITIL v.3.
Entre as extensões que a ITIL v.3 traz em relação a sua versão anterior, estão estratégias de serviços para modelos de sourcing e de compartilhamento de serviços e abordagens de retorno de investimento para serviços.
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