Questão
Q134892
Prova: Concurso Tribunal de Contas Estadual - RN (TCE/RN) - Assessor Técnico de Informática - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2009
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Tribunal de Contas Estadual - RN (TCE/RN)
Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue os i...
Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue os itens que se seguem.
A versão 3 do ITIL é embasada em cinco títulos, divididos em estratégia de serviços, projeto de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua dos serviços.
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