Questão Q134862
2009 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP) - Auxiliar da Fiscalização Financeira (II) - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2009 • Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP)

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Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e garantir, desta forma, os melhores níveis de qualidade e disponibilidade do serviço é objetivo, no ITIL, do processo

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