Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de s...

#Questão 134771 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, Hemobrás, Analista de Gestão Corporativa

Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços, julgue os itens a seguir.

O processo de monitoração é exclusivo do mecanismo de gerenciamento de capacidade do ITIL 2. Dessa forma, o gerenciamento de nível de serviço não prevê monitoramento de atividades de TI.

Navegue em mais questões

{TITLE}

{CONTENT}

{TITLE}

{CONTENT}
Estude Grátis