Questão Q134706
2009 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal Regional do Trabalho / 7ª Região (TRT 7ª)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal Regional do Trabalho / 7ª Região (TRT 7ª) - Analista Judiciário Área Tecnologia da Informação - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2009 • Tribunal Regional do Trabalho / 7ª Região (TRT 7ª)

NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (...

NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS − Service Strategy) do ITIL v.3:

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