Questão
Q134676
Prova: Concurso Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) - Analista Administrativo Área Administração (Área 4) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2012
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Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)
Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir...
Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir, acerca do gerenciamento de serviços de TI.No desenho do serviço, é correto adotar uma recuperação gradativa para a continuidade dos serviços, casos em que se usam instalações fixas dedicadas com sistemas de computadores e softwares preconfigurados prontos para executarem os serviços de TI.
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