Questão
Q134668
Prova: Concurso Ministério da Educação (MEC) - Atividade Técnica de Complexidade Gerencial Área Administrador de Rede - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2011
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Ministério da Educação (MEC)
Julgue os itens a seguir, relacionados aos conceitos da I...
Julgue os itens a seguir, relacionados aos conceitos da ITIL versão 3.
Dentro do ciclo de vida de serviços, proposto pela ITIL versão 3, quando há o envolvimento de fornecedores, a avaliação de soluções alternativas deve ser feita no estágio de estratégia do serviço.
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