No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento...

#Questão 134657 - Ciência da Computação, ITIL, FCC, 2008, TCE/AM, Analista de Controle Externo ACE

No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento de serviço que está associado ao estágio de Transição de Serviços e ao estágio de Operação de Serviços denomina- se

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