A figura acima apresenta a relação entre domínios do arca...

#Questão 134651 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, TCU, Analista de Controle Externo ACE

A figura acima apresenta a relação entre domínios do arcabouço ITIL Publication Framework. Com relação a esse tema e considerando os dados da tabela ao lado, julgue os itens seguintes.

Acerca do emprego da gestão de riscos no arcabouço do modelo ITIL V2, é correto afirmar que: ela é empregada nos domínios de planejamento de implementação de gestão de serviços e de gestão da segurança; as tomadas de decisão acerca do uso de contramedidas podem ser baseadas em análises de gaps.

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