Questão
Q134517
Prova: Concurso Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE DF) - Analista Técnico (Código AN001) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2008
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Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE DF)
No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30....
No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.
Os livros suporte a serviços e entrega de serviços referem-se, entre outras funções, aos processos de central de serviços de TI das empresas.
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