Questão
Q134024
Prova: Concurso Ministério da Educação (MEC) - Atividade Técnica de Complexidade Gerencial Área Analista de Sistema Operacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2011
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Ministério da Educação (MEC)
Com relação aos processos de entrega e suporte de serviço...
Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, julgue os seguintes itens.
Para a garantia da continuidade dos serviços de TI, devem ser desenvolvidos planos de continuidade de TI que contemplem o mapeamento dos recursos considerados críticos pela organização e a priorização da recuperação dos serviços mais críticos em caso de ocorrência de incidentes.
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