Questão Q132249
2010 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO)
Ciência da Computação Gestão da Qualidade
Prova: Concurso Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) - Pesquisador em Metrologia Área Processos de Informática - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010 • Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO)

Acerca do balanced scorecard (BSC), julgue os itens a seg...

Acerca do balanced scorecard (BSC), julgue os itens a seguir.

O BSC baseia-se na premissa de que a monitoração do desempenho organizacional é possível por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionados a quatro dimensões: aprendizagem e crescimento, processos internos, clientes e financeira.

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