Considerando o uso de processos estatísticos utilizados...

A deve ser elaborado exclusivamente pelo pessoal da garantia da Qualidade dos Processos da Organização. B deve ser elaborado pelo pessoal sem nenhum envolvimento com o processo. C deve ser elaborado por meio de reuniões simples, em que todos têm o direito de opinar, onde são analisados os fatores que podem estar aumentando a variabilidade de um processo. D utiliza-se exclusivamente do desvio-padrão das causas e efeitos dos problemas, com o objetivo de produzir ações que resultem em uma variabilidade com distribuição normal para os produtos que inicialmente apresentavam instabilidade. E é uma "fotografia" de uma Carta de Controle no momento que o processo sai do seu estado de instabilidade.