Em uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus pr...

#Questão 128409 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, CESGRANRIO, 2012, Liquigás Distribuidora SA, Profissional Júnior

Em uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus processos, o departamento X usa sistemas de apoio à decisão, banco de dados de clientes, automação de vendas, sistemas empresa-a-consumidor na web e, como instrumento de diferencial competitivo, o Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente.

A utilização pelo departamento X desses recursos e sistemas de informação o caracteriza como um departamento de

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