De acordo com Sommerville, são atividades do processo de...

casos de uso; análise; projeto; arquitetura.

etnografia; casos de uso; análise; validação; arquitetura.

entrevista; etnografia; documentação; registro.

cenários; classificação; organização; priorização; documentação.

obtenção; classificação e organização; priorização e negociação; documentação.