Os processos de desenvolvimento de software utilizam, mu...

20% das ocorrências causam 80% dos problemas.

60% das amostras de um processo normal encontram- se nos limites do desvio padrão.

pontos fora dos limites de um desvio padrão revelam a ocorrência de problemas aleatórios.

três pontos consecutivos abaixo da média indicam um processo em melhoria contínua.

um índice de erro acima dos cinco sigmas indica um processo que alcançou a qualidade.