Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
A priori, a implantação do processo gerenciar mudanças solucionaria todas as necessidades descritas em #e, porém esse processo não abrange a gestão de mudanças na infraestrutura.
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