Considere: As necessidades, expectativas e restrições do cliente, tanto do produto quanto de suas interfaces, são identificadas.
No MPS.BR (V1.2) tal consideração corresponde a um dos resultados esperados do processo
Integração do Produto.
Desenvolvimento de Requisitos.
Gerência de Reutilização.
Validação.
Projeto e Construção do Produto.
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