Sobre o problema da QoS (Qualidade de Serviço) nas redes...

o protocolo DiffServ provê QoS em redes IP estabelecendo um caminho entre o emissor e o receptor reservando recursos em todos os roteadores por onde passa o fluxo de dados.

o protocolo IntServ permite a garantia de QoS em redes IP e os pacotes que entram em uma rede IntServ são classificados e marcados de forma que, em cada roteador, eles sejam colocados em filas com diferentes prioridades de processamento e encaminhamento.

aplicações VoIP são aplicações sensíveis a parâmetros de QoS como atraso e jitter, no entanto, tolerante no que diz respeito a perdas.

o protocolo RTP, utilizado como base para o SIP e H.323, provê funções de transporte fim-a-fim para aplicações transmitindo dados em tempo real, reservando recursos e garantindo QoS