Há afirmação inadequada sobre tipos de comunicação em:

Linguagem figurada, polissemia e afabilidade são desejáveis na redação de comunicados em órgãos públicos.

Clareza, objetividade e respeito são pontos comuns entre a comunicação assertiva e a de documentos oficiais.

Apesar de popularizado o uso do pronome neutro pela instituição da política nacional da linguagem simples, há uma proibição de uso pela comunicação de órgãos e entidades públicas. 

Redação oficial trata da maneira de interagir do Poder Público com órgãos públicos e cidadãos. 

Os pronomes de tratamento são sempre de terceira pessoa.