As regras municipais definem parâmetros para a conduta...

A Buscar soluções informais para disputas e descartar registros internos. B Ser extremamente rígido em abordagens, sem considerar o contexto. C Analisar a divergência, orientar as partes e comunicar a administração, evitando agravamentos. D Delegar exclusivamente às forças policiais a gestão de qualquer problema, sem cooperar.