O atendimento ao público em cemitérios envolve acolher...

A Priorizar apenas protocolos internos, informando às famílias que não há permissão para esclarecer dúvidas sobre localização de jazigos. B Manter postura acolhedora, oferecer orientações claras sobre horários, rotas internas e necessidades de segurança, demonstrando respeito ao momento das famílias. C Reduzir o tempo de conversa, solicitando que as pessoas retornem em horários menos movimentados, sem detalhar as etapas de visita. D Vincular o acesso ao cemitério a um pré-cadastro complexo, inviabilizando a entrada de visitantes que cheguem sem agendamento.