O atendimento ao público em cemitérios envolve acolher...

#Questão 1108631 - Saúde Pública, Procedimento Sanitário com Mortos: Trasladação, Tanatopraxia, Velório, Inumação, Cremação, Higiene Cemiterial e Exumação, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Coveiro

O atendimento ao público em cemitérios envolve acolher visitantes, orientar sobre horários e localização de jazigos, além de conduzir tarefas de escritório. Assinale a alternativa CORRETA para garantir boa educação e eficiência:

Priorizar apenas protocolos internos, informando às famílias que não há permissão para esclarecer dúvidas sobre localização de jazigos.

Manter postura acolhedora, oferecer orientações claras sobre horários, rotas internas e necessidades de segurança, demonstrando respeito ao momento das famílias.

Reduzir o tempo de conversa, solicitando que as pessoas retornem em horários menos movimentados, sem detalhar as etapas de visita.

Vincular o acesso ao cemitério a um pré-cadastro complexo, inviabilizando a entrada de visitantes que cheguem sem agendamento.

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