Sobre atendimento ao público na condução de...

Sobre atendimento ao público na condução de ambulâncias:

I. O condutor deve comunicar eventuais atrasos e fornecer orientações sobre procedimentos básicos de segurança.
II. A abordagem respeitosa facilita o vínculo e reduz tensões em situações de urgência.
III. Falar em tom ríspido com acompanhantes demonstra autoridade e reduz conflitos.
IV. Priorizar a intimidade do paciente ao máximo, evitando exposição desnecessária.

Estão CORRETAS as afirmativas