A Nova Gestão Pública (New Public Management — NPM)...

A Foca-se prioritariamente na hierarquia rígida e na formalização excessiva de processos. B Defende a adoção de princípios de mercado, como competição e avaliação de desempenho, para melhorar eficiência e qualidade dos serviços públicos. C Propõe a substituição completa de todos os servidores públicos por prestadores privados, independentemente de qualquer critério de continuidade de serviço. D Prioriza o controle meramente legal das atividades públicas, sem ênfase em resultados ou metas. E Reduz o papel de cidadãos a beneficiários passivos, com menor participação nos processos decisórios.