O processo de coleta, protocolo e distribuição de...

O processo de coleta, protocolo e distribuição de correspondências, documentos e encomendas requer organização e atenção para garantir a rastreabilidade e a entrega correta. Um aspecto técnico essencial é o registro detalhado das movimentações de itens no sistema de controle. Dado o contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O manual de registro em planilhas é suficiente para garantir a rastreabilidade das correspondências, desde que seja feito de forma periódica e acompanhado de protocolos de verificação por amostragem.
II. A conferência dos dados de remetente e destinatário durante a coleta contribui para evitar erros de distribuição e devoluções indevidas.
III. A utilização de sistemas informatizados para registro e acompanhamento substitui completamente a necessidade de controle físico, uma vez que garante a integridade dos dados armazenados.
Está correto o que se afirma em: