O contato inicial com pacientes em um setor de...

Exigir que o paciente saiba antecipadamente todos os detalhes do exame, evitando qualquer esclarecimento adicional.

Iniciar o atendimento com linguagem altamente técnica, dispensando adaptações para diferentes níveis de compreensão.

Delegar a tarefa de acolhimento a setores administrativos, concentrando o serviço radiológico nas rotinas de execução do procedimento.

Adotar comunicação clara, fornecendo orientações adequadas e buscando compreender necessidades individuais, de forma a minimizar ansiedade e promover conforto.