Questão Q108973
2016 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Tribunal de Contas Estadual - PA (TCE/PA)
Prova: Concurso Tribunal de Contas Estadual - PA (TCE/PA) - Auxiliar Técnico de Controle Externo Área Informática - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2016 Tribunal de Contas Estadual - PA (TCE/PA)

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Com base na ITIL v3, julgue os itens subsequentes, relativos a gerenciamento de serviços de TI. O gerenciamento do catálogo de serviços atua como fonte centralizada de informações sobre todos os serviços acordados.

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