A respeito de plano de negócios e plano...

A respeito de plano de negócios e plano de marketing, julgue o item que se segue. 

A base da elaboração do plano de negócios --- uma ferramenta de gestão que permite analisar o mercado, identificar tendências e definir resultados a serem alcançados --- é o conhecimento do público-alvo, com vistas a garantir boas interações com os clientes para compreender suas necessidades e preferências.