Questão Q107997
2015 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Ministério da Educação (MEC)
Ciência da Computação Geral
Prova: Concurso Ministério da Educação (MEC) - Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial, de Tecnologia da Informação e Engenharia Sênior Área Gerente de Segurança - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2015 • Ministério da Educação (MEC)

A respeito do ITIL, que define melhores práticas de servi...

A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue os itens subsequentes. O projeto de serviços enfoca o desenho da tecnologia utilizada pelo serviço, ao passo que a estratégia de serviços enfoca exclusiva e permanentemente a função de tecnologia ligada à entrega do serviço.

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