Com relação a processos e funções de suporte de serviços,...

#Questão 107274 - Ciência da Computação, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2015, MEC, Atividades Técnicas de Suporte de Nível Superior

Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue os itens que se seguem. A implementação de uma central de serviço local visa atender as necessidades locais de cada unidade operacional da empresa, pois há uma equipe de atendimento presente em cada uma dessas centrais.

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