Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, ju...

#Questão 104914 - Ciência da Computação, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2013, TCE/RO, Auditor de Controle Externo

Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem. A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços.

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