Questão Q103483
2014 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP) - Analista Técnico de Tecnologia da Informação Área Processos de TI - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2014 • Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP)

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De acordo com o ITIL (v2), o processo que assegura restabelecimento, o mais breve possível, do serviço é o gerenciamento de

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