Questão Q103467
2014 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP)
Prova: Concurso Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP) - Analista Técnico de Tecnologia da Informação Área Suporte - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2014 Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP)

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Em relação às disciplinas táticas do ITIL, que é um dos modelos de referência para gerenciamento de TI mais aceitos mundialmente, assinale a alternativa correta.

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