No desenvolvimento de um sistema de software, a propriedade

A o nível de facilidade da utilização desse sistema. B o número de horas durante as quais um usuário pode operar tal sistema sem interrupções. C a facilidade de se efetuarem reparos nesse sistema. D a quantidade máxima de usuários simultâneos no sistema. E a taxa média de falhas que pode fazer com que o sistema seja interrompido.