Questões sobre Gestão da Mudança da CESPE / CEBRASPE

Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem. Entre os principais passos normalmente indicados para se conduzir um processo de mudança em uma organização, destaca-se a recomendação para que se evite recompensar o cumprimento de metas de curto prazo, para não criar um clima de animosidade entre os contrários à mudança.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem. Em um processo de mudança planejado, o agente de mudanças será o responsável pela administração das atividades de mudança dentro da organização, podendo ser um executivo, um funcionário da organização ou mesmo um consultor externo.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem. O processo de mudança organizacional pressupõe o envolvimento de todos aqueles afetados pela mudança e pode ser feito de duas formas: mudança imposta e mudança participativa, as quais não se excluem, mas se completam.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
A alteração do posicionamento de uma organização no mercado devido a variáveis ambientais ou contextuais denomina-se mudança
  • A. improvisada.
  • B. transitória.
  • C. estratégica.
  • D. planejada.
  • E. emergente.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
A resolução de problemas intradepartamentais, a coordenação interdepartamental e as iniciativas de melhoria e mudança ensejam comunicação organizacional do tipo
  • A. vertical de cima para baixo.
  • B. horizontal e vertical de baixo para cima.
  • C. vertical de baixo para cima.
  • D. vertical de cima para baixo e horizontal.
  • E. horizontal ou lateral.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72. A comunicação aberta, a educação dos funcionários, a mentoria e a presença de gestores suportivos são exemplos de alternativas de enfrentamento da resistência à mudanças.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir. No Brasil, a inovação organizacional é medida por meio da pesquisa de inovação tecnológica (PINTEC), executada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) trienalmente.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir. A mudança corresponde à alteração temporal de uma realidade, sem implicação de julgamento de seu resultado; a inovação, por sua vez, configura-se somente quando há geração de ganhos.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens. Mudanças nas crenças ou nas atitudes de colaboradores podem produzir mudanças na cultura organizacional.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
No que se refere aos processos de mudança nas organizações, julgue os itens subsequentes. O conceito de descongelamento está associado a dois aspectos essenciais: o apoio, suporte realizado a partir de recompensas, que mantém a mudança, e o reforço positivo, prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida.
  • C. Certo
  • E. Errado
Clique em uma opção abaixo para responder a questão: