Questões sobre Geral da FADESP

Uma das habilidades necessárias voltadas à gestão de uma organização é o “saber fazer”, que compreende sinteticamente
  • A. os conhecimentos.
  • B. as habilidades.
  • C. as atitudes.
  • D. a ambição.
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Uma das principais características de uma organização é que a atuação por meio de processos. Pode-se definir um processo como
  • A. um grupo lógico de atividades desnecessárias ao perfeito funcionamento da empresa, cujos órgãos executores não precisam ser especificados.
  • B. uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos, sem valor agregado, usados para fins genéricos por seu receptor.
  • C. um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada e que cria uma saída de valor para o cliente.
  • D. uma sequência de acontecimentos, geralmente não repetitivos e não inter-relacionados, que produzem resultados aleatórios.
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A ordem correta das fases de guarda dos materiais em um almoxarifado é

  • A.

    verificação das condições de recebimento do material, identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição.

  • B.

    verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição, verificação das condições de recebimento do material, identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle.

  • C.

    identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição, verificação das condições de recebimento do material.

  • D.

    separação para distribuição, informação da localização física de guarda ao controle, identificação do material, verificação das condições de recebimento do material, guarda na localização adotada, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento.

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Um dos documentos utilizados no almoxarifado para atendimento às diversas rotinas de trabalho é a(o)

  • A.

    Ficha de controle de preços.

  • B.

    Fichário de notas fiscais.

  • C.

    Relatório de imposto devido.

  • D.

    Requisição de material.

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Quando na função de controle da portaria de um prédio público, o servidor deve

  • A.

    impedir o acesso de funcionários de outro setor, mesmo com justificativa plausível.

  • B.

    executar serviços de recepção e triagem, e assegurar a ordem.

  • C.

    evitar dar informações a contribuintes, tendo em vista a segurança do prédio e de seus ocupantes.

  • D.

    sempre que necessário, retirar-se do posto para atender a solicitações de seu superior.

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Um dos requisitos essenciais do servidor que trabalha no atendimento ao público deve ser

  • A.

    evitar a conversa.

  • B.

    cuidar da aparência.

  • C.

    ser introvertido.

  • D.

    cultivar amizades.

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