Questões de Administração do ano 2006

Assinale a opção correta a respeito das formas de conversão do conhecimento nas organizações.

Gestão por competências propõe-se a

I. gerenciar o gap ou lacuna de competências eventualmente existente na organização, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo.

II. melhorar o desempenho pela criação de conhecimento gerador de inovação.

III. constituir banco de talentos, visando à retenção, apoiado em mecanismos de mensuração e certificação de competências.

IV. mapear e registrar o conhecimento crítico.

É correto o que consta APENAS em

Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.

A gestão por competência é uma forma de organizar um sistema administrativo com foco na capacidade de coordenar processos análogos onde as funções substituam as competências originais das pessoas envolvidas no trabalho.

A gestão de competência no Brasil é um tema relativamente novo e tem despertado interesse tanto dos estudiosos quanto dos responsáveis pela gestão de pessoas. Contudo, a adoção da gestão de pessoas, fundamentada em competências, requer que a organização:

O sucesso da organização está diretamente relacionado com o compromisso com a qualidade dos serviços por ela prestados. O comprometimento vem da compatibilização dos objetivos da organização e de seus empregados e do interesse destes nos resultados. Para isso, é preciso que a atuação dos profissionais seja voltada para a(o):